Um incidente de grande repercussão ocorreu em um restaurante McDonald’s na zona norte de São Paulo, que viralizou nas redes sociais em poucas horas. Imagens divulgadas mostram funcionários e clientes brigando, com gritos e arremesso de comida. A empresa já anunciou que abriu uma investigação interna.
O incidente ocorreu no último sábado no restaurante da rede localizado na Avenida Deputado Emílio Carlos, no bairro Vila Nova Cachoeirinha. Testemunhas filmaram o incidente e publicaram o vídeo online, onde rapidamente viralizou.
O que se sabe sobre o conflito?
De acordo com fotos e vídeos publicados nas páginas do Instagram Rodando a Norte e do Facebook TrapgruOfcl, a confusão envolveu dois funcionários do McDonald’s e um casal. Uma criança estava ao lado do casal e começou a chorar durante a briga.
Usuários das redes sociais especulam que o conflito tenha surgido de uma discussão sobre o pedido ou a qualidade da comida, mas não há confirmação oficial dessa teoria. Segundo a Secretaria de Segurança Pública (SSP), nenhum boletim de ocorrência foi registrado na Polícia Civil sobre o incidente.
O vídeo mostra um dos clientes pegando comida que havia caído no chão e jogando-a em um funcionário do restaurante. Em resposta, o funcionário pega uma caixa, presumivelmente de um hambúrguer, e a joga no homem que está ao lado da mulher. O cliente então leva a criança para um canto do salão, tentando afastá-la da situação.
No entanto, o conflito não termina aí: a mulher pega outra bandeja de comida e a joga nos funcionários. Outros funcionários do restaurante tentam intervir e interromper a briga. Ao fundo, ouvem-se gritos, palavrões e a exigência do cliente de seu dinheiro de volta: “Quero meu dinheiro!”. Jornalistas do g1 informaram que estão tentando entrar em contato com os envolvidos no conflito — tanto funcionários quanto clientes — para obter comentários.
Na quarta-feira, a assessoria de imprensa do McDonald’s emitiu um comunicado oficial expressando pesar pelo incidente e confirmando a abertura de uma investigação. “A empresa informa que, após o incidente, está trabalhando com a equipe do restaurante e tomando todas as medidas necessárias. A marca condena veementemente qualquer ato de violência e reafirma seu compromisso em criar um ambiente seguro, acolhedor e respeitoso para funcionários e clientes”, diz o comunicado.
